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山商リフォームサービス山﨑晶弘CEOの社長日誌

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2011年 12月 30日

新生店長会議(^^)\(゜゜)

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この数年来、新卒の入社前に新規拠点を開設している我が8044's(^^)/

ご多分に漏れず?!来年も昨年基ぃこの数年来と同じく1月21日(来年は土曜日)、12番目の拠点として千葉県千葉市中央区に出店する運びとなり、拠点が一つ増えればトーゼンに店長も一人増え、これまたトーゼンに12月21日からの人事異動に伴い各店大なり小なり入れ替わり?、千葉店々長に武蔵野店次長で先日このBLOG&mixiにも掲載させて戴いた新婚ホヤホヤの古牧君が就任φ

更にはその武蔵野店々長に町田店次長の古卿君が就任、更に更に更々に!?そのその武蔵野店々長の小宮君が城南店に移動他etc etc etc

一般的には春に行われる人事異動ですが我が家8044'sは新春早々が既に慣例化(?_?;、あの店この店どの店もそれにかこつけそう送別会(^_^)/~やら歓迎会(^^)/やらピーヒャララ♪

そんなこんなで人事異動後初めての店長会議が、26日月曜日正副本部長に+ワン=お三方(_ _;)、そして文字通り各店々長に12名の計16名で顔合わせ(^^)\(゜゜)

一年の終わりのこの時季にこれから始まる???、新任の古牧&古卿両店長が初々しく感じられ、but,やがてはこの二人もこの場に違和感なくさもありなんと鎮座する時が...

いやはや時の過ぎるのは早ぃ(^.^;

※写真を取り忘れ(>_<)、添付は5日TOTO専務廣畑東京支社長来社時のモノです(^.^;

by yamasho8044 | 2011-12-30 08:30 | リフォーム
2011年 12月 26日

1日遅れのMerry Christmasヽ(^0^;)ノ

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や11月に入ってからも街で半袖姿の若者を見掛け今年も暖冬と思いきや、12月に入るや否や一雨毎に気温が下がり?、朝のウォーキングで南に富士山△北に筑波山▲が見え始めて私的冬到来と(?_?;

そんなこんなで気がつけば、我が8044's本丸竹ノ塚は冬の風物詩‘光のページェント2011’に彩られ、今年は節電で一般家庭からイルミネーションが消えゆく中一際は際立ちます☆☆★

更に今年は暦の並びが23日の金曜日が天皇誕生日で祝日φ、続く24日Christmas eveが土曜日の本チャン25日のChristmasが日曜日と◎、正にChristmas日和?!

今年は3月11日の東日本大震災にそれに因る津波や原発事故orz、それにバブル経済崩壊後の所謂失われた20年等々と、とかく暗くなりがちな世相ではありますが、物事万事気の持ちよう暗いと嘆くのではなく自ら灯りを点せとの教えもあります!(^^)!

そんな師走、一日の仕事を終え冬の夜の寒さを感じつつコートの襟を立て家路へと急ぐ中、駅前から延々2㎞にも及ぶ鮮やかな光が疲れを癒やし気持ちを和らげます(-.-)y-~~

そんな思いで電車に乗ると移りゆく車窓にこの一年が走馬灯の様に巡り、無事に過ごしつつある事を家族や社員に感謝(_ _)、程なく自宅最寄り駅到着のアナウンスが流れましたぁ♭

by yamasho8044 | 2011-12-26 08:31 | リフォーム
2011年 12月 23日

キツタカさんで合同ブロックミーティング(^^)\(゜゜)

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このBLOG&mixiに今年からシリーズ化?!なるか否か?、業界団体ジェルコ関東甲信越支部で開催されているブロックタウンミーティング(^^)ヽ(^0^)ノ

既にこのBLOG&mixiにも掲載させて戴いた様に半年前から、東京は城南に山梨を含めた城西に城北東の3ブロックφ、それに神奈川に千葉に埼玉と栃木茨城に群馬長野に新潟と百か繚乱(?_?;、その殆どに関東甲信越支部副支部長として参加(^^)/、その幾つかでは講師を務めさせて戴きました(^O^)

16日我が同志製畳会社キツタカの橘高社長のご好意で本社会議室をお借りし、城南と城北東ブロック合同のブロックタウンミーティングが開かれ、トーゼンの如くに参加懇親を一層深めましたぁ(^.^;

時節柄、更には30才迄生まれ育ち暮らした蒲田と条件相まり??、更に更に更々に...といぅか何より面子が橘高社長に早川部長に葉山城南細田城北東ブロック長等々とヽ(^0^)ノヽ(^0^)

いつもいつも毎度毎度の事ではありますが、懇親を深めるにはその潤滑油としてのアルコールとなる酒と、何より気心知れた関係が在ってのコトφφφ

そんな条件が満たされれば至極尤もに懇親は深まり???、それが今日までの疲れを癒やし明日からの英気を養い?????、ほろ酔い気分で年末で混み合う帰路の車内でうたた寝(-_-)zzz気付けば最寄り駅に着いていましたぁ(~o~)

by yamasho8044 | 2011-12-23 08:31 | リフォーム
2011年 12月 19日

お客様の手紙への返信(._.)φ

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受注後生産で形がない物を造る住宅リフォームの仕事にあって、何より嬉しいのがお客様からの満足の言葉ヽ(^0^)ノ

残念ながら全てが全てではありませんが(..;)、斯様なお客様からの手紙が一人でも多くのお客様に満足戴ける様努める励みと...


.................................

丁重過分なるお手紙を頂戴し大変有り難く且つ大変恐縮致しております。

ご縁あって数ある住宅リフォーム業者の中からご下命頂き、大切な財産であるお住まいを通して生涯のお付き合いをさせて戴くべく、更なるお客様満足の向上を図らせて戴く所存です。

29年前、知人の仕事を手伝ったのがきっかけで以後今日に至っております。

創業当初より‘この仕事の原点は現場にあり’との思いで、時間の取れる限り現場廻りを心掛けておりますが、正直週に一度営業店を廻るのが限界でなかなか現場迄叶わない状況です。

自らが担当としてお客様と接しさせて戴いた時とは異なり、この思いを社員はもとより取引業者(職人)まで共有出来てはじめて成し得る事で、仮に100件に1件でもご満足頂けないお客様がいらしたとすれば、そのお客様にとっては生涯一度あるか否かの事で許される事ではありません。

H様ご夫妻からの様なお手紙(思い)を、一人でも多くのお客様から頂ける様、これを自らの励みとして気持ち新たに頑張らせて戴きたぃと思っております。

この度は、丁重過分なるお手紙本当に有り難うございました。

ささやかではございますが、私の親縁が創法に拘り作ったりんごをお送りさせて戴きます。

暖冬...?かと思いきやめっきり朝夕の冷え込みが身にしみる時節となりました。

どぅぞ風邪など惹かれぬ様お気をつけ下さい。

早々

山商リフォームサービス㈱山崎晶弘

by yamasho8044 | 2011-12-19 08:34 | リフォーム
2011年 12月 16日

お客様からの手紙(._.)φ

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今年1月21日我が8044's11番目の営業店舗として東京の町田に出店しました(^^)/

その若井店長が担当させて戴いたH様より、私宛て下記のお手紙を頂戴致しましたm(_ _)m
.................................


拝啓、
貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。

早速ながら、今回、御社に満足の行く我家のリフォームをしていただきましたので、社長様にお礼をと思いお手紙をさせて頂きました。

私はこれまであまりリフォーム会社とのお付き合いをしておりませんでしたので、インターネットでホームプロからご紹介を受け、御社、Tリモデリングサービス、それに隣のマンションのビル風の問題で付き合いのあったT電鉄の住宅事業部リフォーム部門から見積もりを取らしていただきました。

各社から、それぞれすばらしい特色のあるご提案書とお見積書を提出していただきました。
そして、N社で一級建築士として設計に携わっている息子とアメリカで建築士の国家資格(日本の一級建築士と同資格)を持つ娘に、細かな点で、いろいろと相談をしました。最終的には、見積もり提案の段階から、実務的でわかり易く、丁寧な説明と小回りの効いた、御社の町田店店長若井さんの行動に感銘を受け、貴社にリフォームを託すことにいたしました。

リフォームは8月下旬にスタートして3ヶ月が経過した現在、ほぼ99%が完成しており、全体的に、非常に満足しております。特に、若井店長が、休日も返上して、私、はじめ女房の細かな要求にも熱心に耳を傾け、自らペンキや工具を持ち、小回りを利かして、確かな仕事をしてくれた事に心から感謝しております。

お蔭様で、私たちの今回のリフォームの重点ポイントである、明るくて、冬は暖かく、静かで、老後を安心して、楽しく過ごせる家にしたいという念願を達成出来たと思っております。
本当に、思い切って、今回はリフォームをしてよかったと思っております。御社始め、若井店長に心から感謝です。

最後に、タイの水害による資材調達の遅れによる、仕様違いの窓の交換と玄関ドアー脇の袖壁の塗装工事の一部残っております。しかし、これらが終了するのに、更に4週間ばかりかかるとのことですが、もう少し早く出来ないものかと願っております。いずれにしても、今回の我が家のリフォームに関して、御社始め若井店長には心から感謝しております。

これからも、我々のようなハッピー顧客を増やし、貴社のますますのご発展をお祈りいたしております。

※写真は何故か‘新潟’...一昨日〜昨日と今年といぅかこの夏以降5度目の雪無く暖かかく(?_?;

by yamasho8044 | 2011-12-16 08:31 | リフォーム
2011年 12月 12日

ジェルコ、ロータリーに継ぐ第3の団体の自己紹介(^^)/

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以前このBLOG&mixiに記載させて戴いた異業種交流会に入会(^^)/、そのブログに自己紹介をφ(.. )



レインボーチャプターメンバーの皆さんこんにちわ(^^)/

11月1日、30番目のメンバー?!として入会させて戴きました山商リフォームサービス㈱の山崎晶弘です(_ _)

現在この会の他、業界団体(社)日本増改築産業協会/ジェルコ(副会長)と越谷中ロータリークラブ(毎週火曜日が例会日で現在2度目の幹事で来年これまた2度目の会長)にLIXIL東京R&Bショップ会(会長)等々加盟仰せ浸かっており、なかなかアフター朝食ミーティングor部活(?_?;出席叶わず、皆さんの事をよく知る事も出来ずまた私の事もよく知ってもらう事も出来ず積極的なリフォーラルが叶わない状況です(..;)

折角入会させて戴いたので、斯様な現状ですが先約の無い限り積極的に参加させて戴く所存ですので宜しくお願い致しますm(_ _)m

職業は住宅リフォーム業で、29年前知人の仕事(住宅リフォーム)を手伝ったのがきっかけで、順風満帆とは言い難い山あり谷あり崖っぷちありではありましたが、なんとか今日まで遣ってくる事が出来ました(^。^;)

現在首都圏東京5店舗神奈川2店舗千葉2店舗埼玉2店舗の11店舗を展開来春千葉市に13番目の店舗を出店予定しています?

間取り変更から中古住宅をフルリフォームまでの大型案件を得意とし、月に約100件年間1,200件述べ17,000件の施工実績が在ります(._.)φ

朝9時から夜9時まで年中無休(但し12月29日〜1月5日は年末年始休業)、ネットでの対応は朝6時から夜12時まで年末年始を含め年中無休です!(^^)!

‘山商’でも‘リフォーム’でも検索して戴ければ、Yahoo!Google共に1ページ目に出て来ます(^O^)v

by yamasho8044 | 2011-12-12 08:31 | リフォーム
2011年 12月 09日

もはや恒例?!人間学研究会打ち上げ旅行orz

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私の記憶の限りではこのBLOG&mixiを始めて以来、毎年この時節の定番化した業界団体ジェルコの有志で集う人間学研究会一年の締めくくり、今年はジェルコ若手連筆頭格の西川さんが、危うく(?_?;永久幹事となりつつあった私に代わって祝就任!?

新任幹事西川さんが選んだ今年打ち上げ旅行の地は、群馬県は新潟県との境に近く、アノ尾瀬への入口に当たる川場村φ

集うメンバーは、北は宮城仙台から南は神奈川横浜に東は茨城水戸に西は新潟まで〜〜〜、車派電車派と各々の都合で別々に現地3時集合(^^)\(゜゜)

のどかな田園風景に広がる一角、広大な敷地に僅か4棟8室の茅葺き家屋が点在し、初冬の日本の原風景が絶妙にマッチ旅情を盛り上げます???

通常なら部屋でビールを一杯飲んで早々に大浴場で一風呂浴びて旅の疲れを癒やす(-.-)y-~~ところですが、そこは人間学研究会(以前人間学研究所と書かれた処もありましたが...)まずはいつもながらの輪読から(^O^;)

but,この臨場感の中では些かいつもとは異なり気持ち早めの2時間が過ぎ(~。~;)?、夫婦組みの西川夫妻と大堀夫妻その他♂多勢??で割り当てられた部屋で寛ぐ間もなく大浴場へ(^。^;)

7時待ちに待った宴会の時間となり、輪読に急ぎ湯で渇きに渇いた喉を潤し(~o~)、気心知れた同志と時を忘れて語らいました☆☆★

by yamasho8044 | 2011-12-09 08:31 | リフォーム
2011年 12月 05日

リクルート美河部長&ホームプロ伊藤社長と懇親を(^^)\(゜゜)

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現在我が8044'sが住宅リフォーム業界のみならず多種多様なマスコミに取り上げられたり、年に20回程度北海道から沖縄まで講演にお招き頂いているのは、ひとえに日本経済基い建設業界が縮小する中にあって唯一拡大が見込まれる市場である事と、その中にあって業者選びがネットからの傾向が一層高まる中、我が8044'sが首都圏で中古住宅のリフォームを手掛けその殆どをネットから受注しているからと!

その始まりといぅかきっかけといぅかが今から10年前〈〈〈創業間もないホームプロ、正直当時ホームプロなるポータルサイトなど知る由は元より斯様な事が成り立つのか?、はたまたホームページ自体会社案内程度の認識しかなく(..;)

事実最初の1年は対応にこそ追われたものの?;成約に至ったのはごく僅か?;、そんな中あぁせいこぅせいと懇切丁寧に教えて戴きm(_ _)m、そのお陰を以て7年連続売上成約共日本一の栄誉を賜り(^O^)v、今や我が8044'sとネットは切っても切れない物と相成りましたぁ!(^^)!

そのホームプロも運営主体が大阪ガスからリクルートへと変わり?、そのリクルートで同期の仲が美河部長とホームプロに?代目社長として出向中の伊藤社長(^^)\(゜゜)

そんな2人に我が8044'sお客様相談室の井上主任と私を合わせた4人懇親を深めましたヽ(^0^)ノ(^^)/

by yamasho8044 | 2011-12-05 08:33 | リフォーム
2011年 12月 02日

これまた今年も東北支部大会へ(^^)/

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都と言っても花の都パリ?or東京!から水の都大阪等々都も色々ありますが、モリと言っても森ではなく杜と言ったら迷わず‘仙台’を連想される方は多いのでは?!

そんなみちのくの州都(?_?;に我が業界団体ジェルコ東北支部が在り、然らば年に一度の支部大会がこの地に於いて開催されました(^^)/

先日の九州支部大会と同じく二度ある事は三度あるの例え通り、本当に続く時は続くもの!?で、新しく役に就かれた遠藤支部長これからよろしく(_ _)

んなぁワケで今年も会長に代わって本部方針会員増強???を、‘今何故会員増強なのか!そしてジェルコとは?’、私の私見も交え切とお話しさせて戴きました(^o^;)

そんな支部大会が終わりこれからが本当の支部大会(^.^;と、真に懇親を図るべくかって知ったる仙台は国分町に繰り出しましたぁ〜

前任で現副会長の加賀谷さんとはほぼ物の考え方、...いやそれ以前の感じ方迄一致する真の友(^^)\(゜゜)、加えて遠藤支部長はじめ気心の知れた志同じうする者同士(志)との忌憚のない話は終わりを知らず、加えて晩秋の杜の都の三陸の恵み肴に心通い合う仲間との懇親は一層、であれば当たり前の如く時の経つのは早く忘れ気付けば既に日が変わりいつもの如くと(~0~)

by yamasho8044 | 2011-12-02 08:31 | リフォーム