山商リフォームサービス山﨑晶弘CEOの社長日誌

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2009年 05月 29日

新入社員歓迎会( ^^)Y ☆Y(^^ )

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ゴールデンウイーク明け!といっても既に3週間余り過ぎましたが、25日の20日過ぎの最初の月曜の店長会議開催時(現在9拠点半々に水曜日と木曜日に定休日が分かれ且各々希望日に公休となる為月2日~3日の社員全員出社日)に合わせ、今年も恒(好)例の新入社員歓迎会を、これまた恒(好)例の前期新入社員の幹事に依って、一昨年の城南店出店以来これ々また々恒(好)例?!になりつつあるネットワーク中心!?の地上野(正確には一駅南寄りの御徒町ですが)似て、新入社員歓迎会が開催されましたぁ( ^^)Y☆Y(^^ )

多店舗展開で広域に拡散するに連れ、社員全員が一同に会する機会もへって、昨今では1月の新年会に8月の総決起大会と12月の忘年会、それに1年半毎の4月or10月の社内旅行が会社主催で、そして前期新入社員幹事に依る新入社員歓迎会の合わせても4回半余り(¨;)

その貴重な一回とあって社員全員の定休日に希望公休日に更には各々のプライベートな都合と‥、日程を調整するだけでも二転三転心太(トコロテン)(^^ゞ

何はともあれ定刻〇分遅れ(これは以前と比べて数段に進化しましたぁ(^^;)v)ほ・ぼ社員全員が揃い、先ずはビールでのお約束通りオーソドックスに立場上やむなく私の音頭で“乾杯ぃ~”(^O^)/

所変われど相も変わらぬは…、…、…??(゜Q。)??

by yamasho8044 | 2009-05-29 08:30 | リフォーム
2009年 05月 25日

人の振り見て我が振り正そぅ!

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数年前のいつ頃だったか既に記憶は定かではありませんが、以前このBLOG&mixiにも記載させて戴いた私の通勤時の車内放送での事、今回は久方振りのその②になりますぅφ(.. ;)

自称所謂‘乗り鉄’、加えて経営を携わる立場、通勤途上の車内放送はそんな私の両面を刺激します≫≫≫≪≪≪

多くの車掌はただ単に事務的に次に停車する駅名か、よくても開く側のドアが右or左かのみを告げます〉〉〉〈〈〈

残り少数派の一方?!は、次の停車駅名すら告げず予め録音されたテープを流す(もしかしたらそれは自動かも!?)ダケェw(゜o゜)w

同じく少数派他方は前述の二者とは正反対に、次の駅名に開く側のドア、急行等の先発電車がある場合はその停車駅名、更にはその通過駅への乗り換え案内等々、委に入り細に入り懇切丁寧<(__)>

この違い!!、ここで私が思うのは仕事をどぅ捉えているか??

プロ意識が在って仕事にプライドを持っていれば、自ずと最後の少数派他方に為ろぅかと!

また、管理する側も抜き打ちで乗車し、多数派や少数派一方との評価をしなければと!(^^)!

かの豊臣秀吉は織田信長の草履持ちだった時、身体で草履を温めた事が天下人と成る始まりでした(^^)v

いぅまでもなく、為す者が居て評する者が居ての事ですが…

はてさて我社は(?_?)

by yamasho8044 | 2009-05-25 08:30 | リフォーム
2009年 05月 22日

業界団体ジェルコ実践研究会私案

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ジェルコ似て副会長の要職を仰せつかり、且会員入会勧誘の増と既存会員退会防止の強?!という重職を担当させて戴いている現在、その一石二鳥!?ならぬ相乗効果??(゜Q。)??を目指し、敢えて今&この時期に[実践研究会]を企画しましたぁφ(.. )





正副会長事務局各位

4月の正副会長会議似て提案戴いた実践研究会私案、以下に列記致しましたので加筆等宜しくお願い致します(__)



(仮称)全国実践研究会in熱海企画素(私)案

■主旨 既に成熟期に入り、一進一退(新規会員入会のみならず既存会員の退会)の会員増強状況を打開すべく、多くの会員からジェルコ活動似て一番意義があり懇親が深まったと云われている一泊二日の実践研究会を、①ビジネスモデル別に3つに分け、②営業上支障の少ない9月期に、③全国からアクセスの良い温泉地熱海似て開催する。

■内容 ビジネスモデル別に3つに分け、それぞれ特徴ある会社を選び分化会形式。

■日時 9月平日の当日3時集合~翌日12時解散、入浴・食事等挟み懇親を兼ねる。

■会費 \20,000~\30,000(熱海金城館1室2~5名\10700+懇親会飲食費+会議室々料+?)

■スタッフ 関東在住の正副会長及び関東甲信越支部より選抜(7月1日の支部役員会似て依頼)

by yamasho8044 | 2009-05-22 08:30 | リフォーム
2009年 05月 18日

ジェルコタウンミーティング( ^^)\( ゜゜)

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この2月≧3月と13日が金曜日とあってこのBLOG&mixiでも記載させて戴き、何故か(?_?)∞いやはやたまさか皐月の13日は水曜日、東京は副都心新宿のTOTOスーパースペース似て、業界団体ジェルコの関東甲信越支部主催でタウンミーティングが開催されましたぁ(^^)\(゜゜)

余談ですが、前日の12日の火曜日と一週間後の21日の木曜定休日、同じ新宿はサンウエーブのショールーム似て、12日はR&Bショップ会の年次総会が、21日はジェルコの特別セミナーとで、ここのところ新宿づいてる私ですぅ(-.-;)

新築や総合建築市場の構造的不況とは異なる住宅リフォーム市場ではありますが、アメリカはリーマンブラザースから端を発した世界同時不況だの、我が日本の麻生首相言うところの“百年に一度の危機!”とか??(゜Q。)??で、マインド的な不況感?!はやむを得ず影響を受ける中、これまでの自らの施策に疑問を抱きブレだす者多々の昨今(∪o∪)。。。

そんな現状に‘喝’を入れるべく緊急テーマと題し、従来の講師が話し受講するワンウェー形式のセミナーから、テーブルをロの字型にし、ケーススタディをディスカッション形式に(゜o゜)\(-_-)

そもそもフランチャイズとは違いザーもジーもない業界団体の存在意義の一つに、会員相互の交流による情報交換から市場動向を掌握し自社の羅針盤とする事ではφ(.. )

その意味ではとにもかくにも一部のディスカッションみならず、いやむしろアルコールが入りより忌憚のない話が出来る二部の懇親会こそが本命かも!?

by yamasho8044 | 2009-05-18 08:30 | リフォーム
2009年 05月 15日

(?_?)

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アメリカはリーマンブラザースから端を発した世界同時不況だの、我が日本の麻生首相言うところの“百年に一度の危機!”だの、兎角不況感漂う昨今の経済情勢ではありますが‥

このBLOG&mixiでも何度も記載させて戴いた様に、私的には今が不況ではなく今迄が異常だったとの考えですが、ここ最近私の周りで倒産した会社の状況は、これまでのそれとは異なるいくつかの共通点がありましたΦΦΦ

私は前職を含め約30年来経営に携わり、その間実に多くの倒産を目の当たりに見てきました(-_-メ)

倒産した会社の社長に共通するのは、①金むくの腕時計から始まり全身貴金属で身を包む派手な身なり、②対外的な社交が多く見栄張りでむやみやたらに金を出す(といぅよりバラ巻く)、③本業以外の事業を始めるの3点でした(^O)=3

but,ここのところで倒産した会社の社長にはこの①②③全てが当て嵌まりません!、いゃ寧ろこれらの逆でこれまでの概念からすれば倒産しない会社の社長に共通する点が多い事ですw(゜o゜)w

言い換えれば、今がそれだけ大きな転換期に在るといぅ事ではないでしょいか?!

物事始まりがあれば終わりもあります〆、戦後産めよ増やせよで人口が増え追いつき追い越せで経済が発展しましたが、昨年日本の人口は51000人減少しましそれに比例し経済が縮小する社会では、各々の業種毎で淘汰され残った者が肥大化します∋∋∋

好む好まざる良い悪いではなくこれが“現実”と考えています(。。;)

by yamasho8044 | 2009-05-15 08:30 | リフォーム
2009年 05月 11日

業界団体専務理事の慰労会(__)

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このBLOG&mixiにも何度かご登場戴いた業界団体ジェルコの専任理事である小野さんが、ゴールデンウイーク明けの5月8日(金)御年60歳と為り10年と2ヶ月勤められたジェルコを定年退職(--)/~

その責年の労を労うべく関東甲信越所在の執行スタッフ中林会長&渡邊副会長に私の3人と、首都圏所在の理事を代表して丹羽先生に本丸である本部事務局員の米光事務局長の面々(^^)\(゜゜)似て、お膝元日本橋茅場町は隠れミシュラン☆☆☆との誉れ高い天麩羅の〈みかわ〉似て慰労会を設けました( ^^)Y☆Y(^^ )

あの大戦に敗れ4年が過ぎた1949年(昭和24年)に岐阜県に生を受け、教員だった親御さんの影響か県内きっての進学校から都の西北に在るあの早〇田大学?!に進学\^o^/

一時自ら会社を経営するなど紆余曲折を経て、ジェルコ発祥の要となった日本建材新聞社で編集長として務め、そのいきさつで谷口元会長に三顧の礼を尽くされて現ジェルコ専務理事として業界発展に貢献されました(__)

そんなジェルコのみならず正に住宅リフォーム業界の生き字引!?的存在の小野さんから、酒の肴??(゜Q。)??にジェルコいゃ住宅リフォーム業界のよもやま話に花が咲きo(^-^o)(o^-^)o、昨今は一次会のみ似て失礼おばさせて戴いておるところではありますが、本日の主役の歌声♪を聞きにもぅ一軒更け行く上野界隈へと赴きましたぁ(^_-)-☆

by yamasho8044 | 2009-05-11 08:30 | リフォーム
2009年 05月 08日

私的ゴールデンウイーク(- 。-)y-゜゜゜

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今年のゴールデンウイークは29日が水曜日なので流石にそこからのスタートの方はないかと思いますが、ボリュームゾーン?!いゃ最も多くの方にとっては2日の土曜日から始まり6日の水曜日で終わるパターンかと!

はたまた7日&8日が木曜&金曜の平日ではありますが、続く9日土曜&10日日曜と取り様に因っては2日~10日迄の一挙通貫9連チャンw(゜o゜)w

斯く申す私はといぅと、上記何れにも当たらぬショートコース!?4日月曜・5日火曜・6日水曜に7日木曜定休日を併せた4連休(-。-)y-゜゜゜

昨今の景気浮揚策として土日祭日ETC掲載車は高速道路全国一律金千円也!!、この御利益に授かるべく義母の墓参を目的に親は弘前に花見に子は安比高原で春スキーならぬスノボーに(#^.^#)

例によって4日月曜日、9時自宅を出発し愛犬を訓練所に預けて近くのベーカリー似て腹拵え)^o^(、途中中間地点に当たる国見SAで休憩を兼ねて昼食を採り、心配した渋滞の影響もさして受けず夕暮れ前に岩手県の安比高原に到着(-。-)

5日火曜日メインイベントの墓参ではなく親花見観桜(の予定でしたが昨今の温暖化?!の影響か観葉(写真㊤の如し)に!?\(^^:;))&子スノボー??(゜Q。)??へ

6日チェックアウトいっぱいの11時2日間の宿となったホテル安比グランドを出発、本来のメインイベント義母の墓参りに昼食をも済ませf^_^、松尾八幡平ICから一路我が家の在る埼玉県へ途中安達太良SAで休憩し、途中2カ所程事故渋滞がありましたが日暮れ前無事到着しましたぁ\^o^/

by yamasho8044 | 2009-05-08 08:30 | リフォーム
2009年 05月 04日

お客様アンケートからの学びφ( .. )

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〇〇様

早々且つ忌憚のない大変貴重なご意見を賜り、本当に有難うございます。

ご指摘戴いた件につきましては、本日担当させて戴いたSよりお嬢様宅のご都合を伺った上で、一両日中に私自身もお伺いさせて戴き、今後の向上に努めさせて戴きたいと思います。

またお電話での対応についてはただ単にSではなく、同姓の者が他に居る場合は〇〇店のS、或いはフルネームでお伝えすべきで申し訳ありませんでした。

またご入金後の領収書ご送付に関しましては、担当のSが送らせて戴くのではなく業務の者が送らせて戴く会社の仕組みで、その旨よりお客様に分かり易くご説明出来る様指導してまいります。

上記二項、今後更なるお客様のご満足と為るべく、次回の会議で担当者のみならず一同共有し、課員に周知徹底を計らせて戴く所存です。

また、過分なるご評価ご配慮を賜りに大変恐縮いたしております。

春の訪れを告げる桜が散り、替わって目にまばゆいほどの初々しい若葉が繁る時節となりましたが、〇〇様におかれましてはご健康に留意され、お仕事にご趣味にと更なるご活躍をご祈念申し上げます。

この度は、数在る住宅リフォーム会社より私共山商リフォームサービスをご下命下さり、本当に有難うございました。

山商リフォームサービスお客様満足向上係山崎

by yamasho8044 | 2009-05-04 08:30 | リフォーム
2009年 05月 01日

幼なじみを偲ぶ(-_-)

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先の大戦が既に形骸化しつつありますが、私が少年時代を過ごした‘昭和’の30年代は、その戦後を濃く印象付けた時代でしたΦ

高度経済成長最中ではありましたが、まだまだ裕福とは程遠い現実でした(。。;)

そんな時代に在って当時の団地は今の億ション以上の高嶺の花的存在で、今では当たり前のダイニングキッチンも洋式便器の水洗トイレも羨望の眼差しで見つめたものですw(゜o゜)w

その団地に住み、中学からは今でも有名な進学校麻布中学≧麻布高校〉東京大学と所謂エリートコースを進み、一部上場企業に就職と順風満帆ともいえる人生を歩んだ幼なじみ(^^)\(゜゜)

その後音信が絶え30年程が過ぎた頃、担任だった恩師が校長となり定年を迎えるに当たり、あの頃のクラスメートで労を労おうといぅことになりましたo(^-^o)(o^-^)o

当日卒業写真で顔と名前を確認し会場と為った恩師宅へ、初め30余年のブランクがさん付けにも呼び捨てにもならずどこかよそよそしかった空気が、時が経つに連れ30余年前にタイムスリップしいつの間にかあの当時のあだ名で呼びかっていましたぁ( ^^)Y☆Y(^^ )

あれから時を重ねる事10年超、その知らせは昨今のFAXではなく黒い蓋取りでありました(-_-メ)

心から少年時代の共有者たる幼なじみの冥福を祈る次第です<(__)>

※上段右から二人目が私デス(^_^;)

by yamasho8044 | 2009-05-01 08:30 | リフォーム