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山商リフォームサービス山﨑晶弘CEOの社長日誌

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2006年 04月 28日

ジェルコの活性化の集いでの雑感

24日(月)3時からジェルコ本部事務局似て、前回に続き<リフォーム活性化の集い>が実施されました(^O^)/

前回の所感を本部事務局に宛てたメールを抜粋し、その直後のBLOGで掲載させて戴きましたが、今回も前回同様感じたままを掲載させて戴きますφ(.. )

受注後生産性のこの仕事に在って、資格等以上に何より優先すべきは、最終責任者たる社長(私)の人間性であり、その為の術としてこのBLOGに私の偽ざる考えを掲載させて戴いていますγ

住宅リフォーム市場は既に成熟期に達し、成長期の様に一律全業者が均等に受注を請ける時代は終り、遊園地におけるディズニーランド現象(ディズニーランドが出来る前に比べて一世帯当りの遊興費は増大したのに、逆にディズニーランド以外はほとんどが閉園になった〆)が、リフォーム市場にも現われ始めています∠

これまでの共存共栄からこれからは強存強栄、良いとか悪いとかor好む好まざるに拘らず、真にお客様から指示された者のみが存在を許されるのです(゜_゜)(。_。)

そういった意味で情報は必要不可欠で、情報を得るには先ず自らが情報を発信する事が必須で、私はこれをブーメランの法則といって一人合点しています(;^_^A

そんな思いをリフォーム戦国乱世の同志と語り、渇いた喉を先ずはビールでのお約束から始まり、気が付けばビール在り焼酎在りワインにコーラ!?、飲む酒にも各々のキャラが現われます(^^)/▽☆▽\(^^)

by yamasho8044 | 2006-04-28 08:30 | リフォーム
2006年 04月 24日

ジェルコ理事O 氏へのメール(^O^)

先日沖縄で行なわれた理事会は、年に一度の移動理事会で、通常午後1時~5時の4時間のところを、午前9時~12時の3時間と短縮された事もあり、且つ住宅リフォーム市場が成熟期に入り、その業界団体であるジェルコも新陳代謝の時期感しきりで、新進気鋭の新理事O社のOさんから息吹が芽生え始めました彡

今回Oさんが書かれた事のおおまかは、2年前私が理事を拝命した時に話した事と同じでした(゜_゜)(。_。)

今日(こんにち)お客様が単にリフォーム業者を探すのは簡単です、but,真に満足出来る業者を探すのは至難故、第三者的スタンスの仲介(ポータル)サイトを介すのです!

そこには、お客様の声が改竄の余地無く掲載されるからですφ(.. )

勿論お客様といえども神様ではありませんので、それ(お客様の声)が全て正しいとは私は思いませんし、またお客様自身も思われておらないと思います∂

同じ事でも或るお客様にとってご不満でも、また或るお客様にとってはご満足という事も在るからです(^.^)b

私は安心/安全/満足とは、一言で具現的にいえば情報の透明性と考えます∵

仮に過ちが在っても隠す事無く、何故その過ちを犯したか原因を究明し、同じ過ちを犯さない仕組みを創る事が、お客様の信頼(ひいては満足)を得る唯一絶対の術かと思いますo(^-^)o

話は戻りますがこれが私が考える住宅リフォーム業者の品格であり、これらのコンプライアンスとこれらからのアカウンタビリティーをもって、はじめてジェルコがお客様からも私共業者からも真に存在意義を持つ団体に成り得るかと考えますp(^^)q

by yamasho8044 | 2006-04-24 08:30 | リフォーム
2006年 04月 21日

2月に続き今度はジェルコの理事会で

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今迄沖縄へは一度も行った事が無かったのですが、<縁>!?は奇なもので同じ年に二度も、加えて<帝王学研究会>でも検討ing…もっとも実施は来年ですが(^^ゞ、すっかり沖縄づいています(^O^)/

前回(TOTOリモデルクラブ表彰旅行)とは打って変わって∞、今回はホームグランド?ジェルコの理事会を兼ねての沖縄大会とあって、リフォーム戦国乱世の同志束の間の休息気分(^!^)y~

出発からしてジェルコオール関東御一行様に羽田に前泊された古田北海道支部長を加えた計10名(^^ゞ、往路(朝8時集合半〃)のみならず復路(夜10時半散会(^_^)/~)も一緒とあって、長~ぃ一泊二日(オールナイト☆彡)になりました(;^_^A

勝手知ったるというか知ったかぶりというべきか、宿&理事会々場は前回ステイの<ハーバービューホテル>、ならばチェックイン早々併設のサウナで一汗流してぇ‥もままならず(-Q-)、本日のメインイベント<リフォーム実践セミナー2006>の会場沖縄県産業支援センターへ〃

お初の方々が多い中与えられたテーマ<今がリフォーム業、千歳一遇のチャンス>を話させて戴き、同じく講師を務めたランドマークの川連さんに芸南ハウス設備の河野さん(広島県大竹市/ジェルコ副会長)と、ご当地ジェルコ沖縄支部長の比嘉さん進行によるパネルディスカッションで大いに盛り上がり、そのまま人も盛り上がりも懇親会場へ\(^_^ )( ^_^)/

比嘉さんご用達の店は他の理事&支部長と合流しonly jerco似て本日貸し切り、初夏を思わせる南国の夜☆彡にお約束の泡盛りで♪all night ニッポン状態(・・?)

明けてというかorそのまま通してといくか、宿となった<ハーバービューホテル>似て理事会、何故かというか当たり前の如くというか皆\(~o~)/そぅ!なるも、12時の終了と同時に\(^O^)/に(^.^)b

我等ジェルコ関東御一様に+α4名、午後からの那覇市内半日観光(首里城等)を周り、20時那覇発ANA136便で羽田へ(-Q-)、南(神奈川)へ北(埼玉)へ東(千葉)へと三々五々帰路に着きました(^_^)/~

by yamasho8044 | 2006-04-21 08:30 | リフォーム
2006年 04月 17日

半年毎の健康診断に行来ましたδ

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毎年誕生月の4月と半年後の10月の年二回、家族ぐるみでお付き合いさせて戴いているDr.周東さんに、夫婦で健康診断をお願いしています♂♀

周東という名前から連想する様に台湾で生まれ、中学入学時来日し、自ら天職という医師(代々医師である家系で、周東さんは外科医である父君に憧れて)成りましたp(^^)q

何冊かの著書や何度かのTV出演と、何より超ポジティブな性格でちょっとした著名人です(^O^)/

このところお互いに忙しく、健康診断時位しか会える機会がありませんが、妻(周東夫人もまたDr.です∞)達は週一程度で食事やスポーツクラブで、夫達の分も親交を深めてくれていますm(__)m

周東さんの事を書き始めたら、おそらくパート⑩位迄成りそぅ!…なのでそれはまた別の機会にして、健康診断の時の事を紹介させて戴きますφ(.. )

周東夫妻二人で始めた医院も今や埼玉県越谷市内に3ヶ所、特に健康診断をして戴いている越谷市七左町に在る<南越谷クリニック>は、その規模と設備において半端な病院の比ではありません(-Q-)、周東さんと知り合う前に会員として通っていた東京女子医大の<成人医学センター>に勝とも劣りません(^^)v

リフォーム戦国乱世を家康になぞらい、長寿を以て覇者たらんと思う(というよりは願うの方が的を得てそぅ(;^_^A)私にとっては、健康診断の結果が当世流行の二期制の学校の通信簿如し、数日後に出る結果が待たれます(^o^;

by yamasho8044 | 2006-04-17 08:30 | リフォーム
2006年 04月 14日

ジェルコの加賀谷東北支部長が/

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仙台から我が社に来社されました(^O^)/

以前演劇を志していた私は、かなりキャラの濃い人達を数多く知っていますが、その彼等に勝とも劣らないジェルコの面々(^_^ )( ^_^)/に在って、一二位を争う!?のが加賀谷さんその人です(゜_゜)(。_。)

時々どうしてこうキャラの濃い人達が、ジェルコ⇔リフォーム業界に多いのかと不思議(?_?)にさえ思いますが、人から観るとそぅ申す私もまた、その一人にノミネートされているとのことです(;^_^A

前置きが長くなりましたが、いづれにせよ一二位当選確実\(^O^)/の加賀谷さんですが、一見インテリジェンスな容姿?とは裏腹に、東北訛りのベランメェ調で、情に脆い親分肌でガバナビリティーを発揮、長年に渡り東北6県を束ねるリーダーです(^^)v

ジェルコ東北支部長を務める傍ら、電化リフォームみやぎの会を立ち上げ会長も兼務、更には東北(主には仙台圏)でのポータルサイト立ち上げでも、人柄にキャリアが重なり好む好まざるに関わらずキーマンに!

その見学を兼ねて我が社に来社されましたm(__)m、時あたかも風雲急を告げる如く、そのポータルサイトがリクルートの傘下となり、創設からの名物社長に代わってリクルートから新任社長が赴任(11日原島新社長が就任の挨拶に来社されました∵)、正にリフォーム戦国乱世〃、私的には転機は好機ポジティブにとらえ頑張りたいと思いますp(^^)q

by yamasho8044 | 2006-04-14 08:30 | リフォーム
2006年 04月 10日

大学時代の同期生から仕事をm ∪m

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同期生といっても、慶応大学を卒業しあの電通の内定を辞して、我が母校桐朋学園大学に再度の入学なので、年令は四つ上になります(o^o^o)

今でこそ年の格差は殆ど気にしませんが、当時青春真っ只中では一つ違えば先輩後輩の上下関係が厳格な頃、僅か四つ上にも拘らず学生時代は、<長老>だの<お父さん>たのと呼ばせて戴いていましたm(__)m

桐朋学園大学を卒業後、青年座(西田敏之さん等が所属する劇団です∵)で演出家として活躍、現在は母校桐朋学園大学の教授としても活躍ingですp(^^)q

私は卒業後演劇を断念現在に至っていますので、何年か前?に私が幹事を務めた同期会で会って以来、というより話をするのは卒業以来ン十年ぶりです(^O^)/

渋谷のとあるビルの地下フロアーを、子供の演劇教室として使用する為のリフォームをしたいとの事で、ン十年ぶりに<演劇>の空気に接し、いつの間にやら役者を志していた頃にタイムスリップしました(^^ゞ

私は高校時代からいくつか変わりはしましたが、常に夢が有りそれが血となり肉となり…なぁ~んて、ちょっと公開制のBLOG意識し過ぎかぁ(;^_^A、とはいえいくつになっても夢(今はリフォーム戦国乱世を生き抜き、東国を平定首都圏でのリージョナル展開を果たしたいのがそれです!)があるのはいいモンですo(^-^)o

by yamasho8044 | 2006-04-10 08:30 | リフォーム
2006年 04月 07日

<石原莞爾> を知っていますか!?

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本社出社時の昼食帰り、よく本屋に立ち寄り立ち読みをします(^^ゞ

先日そんな見読?の中から、じっくり読んでみたいと思った本[日本軍人列伝]税込金1050円也を購入(立ち読みonlyではありません!&タイトル的には極右的なイメージですが左に非ず!?…念の為(;^_^A)

軍人(そもそも現憲法下では、軍隊そのものが無い事になっているので、死語ing故知る人ぞ知るの限りではありますが(^o^;)といえば、明治の乃木将軍に東郷元帥(古ぅ~(;-_-+)、昭和では山本五十六に山下泰文ってぇかぁ(・・?)

そんな中で彼等を知名度的にA級(といっても戦犯ではありませんγ)とすると、さしずめ石原完爾はB級クラスにランクインする筆頭といったところでしょうか(^.^)b

現中国の東北三省に在った満州は、日露戦争の戦益として帝制ロシアが介入していたものを譲り受け、日本の傀儡国家として建国、日本各地から多くの移民を募り、元々の住民である中国人とのいざこざから守る意味で関東軍が誕生しました〃

そこに参謀として赴任した石原莞爾は、独自の世界観(アジアの代表たる日本と欧米の代表たるアメリカとの殲滅戦争<世界最終戦論>をえて恒久平和が訪れるとの発想)で民族協和の為の謀略で満州事変を引き起こした罪と、「日本人中国人に何らの差別なき公正な人事」を唱え、満州を理想郷としようとした功の両面がうかがえます∞

私が引かれるのは、当時の日本の国力を識りアメリカと対峙するには、これ以上の満州等での戦域を拡大せず、20年間国力増強に努めるべきと主張、その後4年弱の戦争から敗戦をえて、20年余りでGNP世界2位と成った!事からも察せられる先見性です(゜_゜)(。_。)

by yamasho8044 | 2006-04-07 08:30 | リフォーム
2006年 04月 03日

今度は本チャンの全社飲み会^O^/

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先月同様20日が月次締日(当たり前ですが(^o^;)で、前年同様3月21日が学卒&欠員補充の中途採用者計10名\(^_^ )( ^_^)/の入社式となり、その直後の月曜日(年中無休/公休交代制でエリア会議の為全員出社!…これまた前回同様当たり前ですが(;^_^A)に行なわれるのが既に定説と化しつつあります(゜_゜)(。_。)

前回前例に漏れ一ヵ月繰り上げになったワケは、私なりの推測の限りではありますが、、①城北東店に美人のプランナー(HPスタッフ紹介には予算の関係で4月下旬頃!?入社者と同時掲載(^^ゞ)の入社、but,当日は所要の為欠席(^.^)b、②本社業務課に今期学卒入社の高校生3人が、2月21日よりアルバイトで来ているが、前回は高校在学中故欠席( ̄^ ̄)、でしたが今回は①②共に出席祝成願(^^)v

場所も、現在我が社6拠点の内柏店(春日部で東武野田線経由)を除いた全てにワンウエーでアクセスする南越谷(埼玉県越谷市)(^O^)/とこれは前回同様(^.^)

キャパシティーから店選びをし≧南越谷で、各エリア毎3人の幹事名≧会費制の案内を見るにつけ、これは今も同じく社員が二次会に行くのを志を添え見送り(この時ほど私の存在感が発揮される時は在りません!)、3月18日ダイヤ改正になった<区間急行>なる未だよく分からない電車にかけ乗り、宵の風に春を感じ家路に迎うちょっとセンチなCEO3スッ(・・;)

by yamasho8044 | 2006-04-03 08:30 | リフォーム